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退款/取消政策
如果您訂購的物品不合適或損壞，您必須在收到後 14 天內通知我們。通過 info@vision-stars.com 向我們的客戶服務發送電子郵件，詳細說明您的訂單 ID 和您希望退貨或換貨的物品。如果商品在收到您的電子郵件後 14 天內完整、完好且使用原包裝退回，我們將很樂意進行退款/換貨。超出這些準則退回的物品將僅受 Vision Stars Co., Ltd.（以下簡稱“Vision Stars”）的管理 除非物品有缺陷，否則無法退款/物品到達損壞。在這些情況下，物品將退還給您。
對於所有退貨，除非商品有問題，否則您將需要安排並支付所有運費，包括將商品退還給我們。如果原始訂單提供免費送貨服務，則可能需要向 Vision Stars 額外支付 80 美元的送貨費，該費用可能會從退款金額中扣除。如果通過郵寄方式將物品退回給我們，強烈建議您獲取郵寄證明。對於在運輸途中丟失的包裹，我們概不負責。收到因有問題而退回的物品後，我們將安排換貨。 Vision Stars 保留退款/取消政策的所有權利。
對於需要押金的訂單，客戶取消訂單將不被接受，一旦下訂單，Vision Stars 將不會退還客戶支付的任何押金，除非 Vision Stars 至少在十二點之前收到書面取消通知(12) 預定交付日期前 12 天並由 Vision Stars 書面接受。在收到並接受有效的取消通知後，Vision Stars 應安排（自行決定）向客戶退還商品的購買價格，或為其發放積分。_cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_ Vision Stars 保留對取消訂單收取 5% 管理費的權利。
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