top of page

保修政策
 
保修範圍
保修涵蓋產品自購買之日起的結構性製造缺陷,如原始銷售收據所證明。 
 
保修期限
從購買之日起,每項保修的持續時間為本網站“商店”部分顯示的每件產品所規定的期限。
 
保修條件
保修自產品的原始購買日期起有效。為使本保修生效,需要出示 Vision Stars Co., Ltd. 簽發的原始銷售收據作為購買憑證,以證明購買和所有後續更換。
 
本保修的排除
本保修政策不包括:
• 產品被客戶錯誤存儲/安裝、不當使用、濫用、誤用、改動或使用錯誤的清潔方法或清潔產品進行清潔;
• 正常磨損、割傷或劃傷、異常彎曲、撞擊或事故造成的損壞;
• 因日曬、受潮、灰塵或蟎蟲等外界因素造成的損壞;
• 產品曾放置在室外或潮濕的環境中,如浴室;
• 色差;
• 任何沒有原始銷售收據的產品。
 
任何保修索賠的處理
Vision Stars Co., Ltd. 將對客戶提出的產品結構製造缺陷進行檢查。在檢查產品並諮詢製造商(根據需要)後,Vision Stars Co., Ltd. 應自行決定產品是否屬於本保修範圍。 Vision Stars Co., Ltd. 的所有決定均為最終決定。
 
此保修政策如何運作?
在確認本保修適用的前提下,Vision Stars Co., Ltd. 應按以下方式自行決定修理或更換有缺陷的產品:


• Vision Stars Co., Ltd. 將對產品進行維修或更換為相同或相似型號的新產品。任何服務費均不予抵扣。如果客戶購買的產品型號已停產,客戶可以選擇同類別不同型號的新產品。如果客戶選擇更貴的產品,客戶應支付差價。如果客戶選擇更便宜的產品,餘額將被沒收。
• 更換產品的保修期為自購買之日起的餘額。
• 保修期內的產品必須在更換時退還給Vision Stars Co., Ltd.。
• Vision Stars Co., Ltd. 將安排免費的產品代收和/或送貨服務,前提是代收地址與送貨地址相同,並且代收服務與送貨同時進行。偏遠派送費用適用於香港離島的所有地點。 Vision Stars Co., Ltd. 應不時施加其認為合適的收費率和交付條件。
 
Vision Stars Co., Ltd. 的所有決定均為最終決定。
如有查詢,請致電客戶服務熱線 (852) 6633 8072
 

bottom of page